Returlabel

Vi tilbyder en GLS returlabel til kr. 49,-.

Denne kan du købe her

Udfyld dit ordrenummer samt din emailadresse.

Vælg de varer du ønsker at returnere.

Systemet genererer herefter en QR-kode til dig som du tager med til din GLS-pakkeshop, så de kan printe en label til dig.

Sådan sender du retur:

Varen skal være ubrugt, i original emballage og med alle mærkater intakte.

1) Pak varen omhyggeligt ind igen

Brug helst den originale emballage og pakkefyld.

Hvis dette ikke er muligt, brug da en solid kasse og godt med beskyttende materiale.

2) Indtast dit ordrenummer samt emailadresse her.

Klik her og indtast dit ordrenummer og emailadresse. Vælg nu de varer du ønsker at returnere.

En QR-kode til GLS bliver nu sendt til din mailadresse fra GLS.

3) Indlever pakken i din foretrukne GLS pakkeshop.

Vis QR-koden i din pakkeshop. Så laver de en pakkelabel til dig.

OBS:

Før du returnerer din vare, beder vi dig venligst læse følgende information grundigt:

Forsendelse og produktets tilstand:

Sørg for at pakke varen forsvarligt ind for at undgå skader under transporten.

Bemærk venligst, at hvis varen beskadiges under returfragten, kan vi desværre ikke tilbageføre penge for produktet.

Hvis varen returneres i en tilstand, der afviger fra den oprindelige, kan det medføre en reduktion i det beløb, der tilbagebetales. Reduktionen vil svare til varens værdiforringelse.

Emballage:

Vi anbefaler at bruge den originale emballage til returneringen, hvis muligt.

Ved brug af uoriginal emballage eller hvis den originale emballage er beskadiget, vil det refunderede beløb blive reduceret med 10%.

Vi behandler din returnering inden for 3-5 arbejdsdage efter modtagelse.

Refunderingen vil blive krediteret til den oprindelige betalingsmetode.

Du modtager en e-mail bekræftelse, når refunderingen er gennemført.

Vigtige bemærkninger:

Du som kunde betaler selv for returportoen, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Ved defekte/forkert leveret varer, bedes du kontakte kundeservice før returnering.

Læs mere under punktet “Reklamation”

Tak fordi du handler hos Boxdelux.dk. Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde.

Med venlig hilsen,

Team Boxdelux